Teslimat ve İade Şartları

Satın aldığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız üründen memnun kaldığınızı umuyoruz. Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden tamamen memnun kalmazsanız, iade veya değişim süreci için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İadeler

Tüm iade talepleri 3 iş günü içerisinde başlatılmalıdır. 3 iş günü içerisinde başlatılmayan ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir; uygun durumlarda değişim hakkı değerlendirilebilir. Değişim talepleri için süre 7 iş günü olarak uygulanır.

İade edilen ürünlerin kullanılmamış, açılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ve etiketleri zarar görmemiş şekilde gönderilmesi gerekir.

İade Süreci

Ürün iadesi işlemini iletisim@nishplas.com.tr adresine e-posta göndererek veya web sitemizde bulunan ürün iade bölümünden form doldurarak gerçekleştirebilirsiniz. İade formunu doldurduktan sonra almış olduğunuz iade numarası ile ürünü ve satın alma belgenizi aşağıdaki adrese gönderin:

Hürriyet Mah. Volkan Sok. No:14 Kartal / İstanbul

İade kargo ücretlerinden müşteri sorumludur. İade işlemini gerçekleştirirken takip edilebilir bir postalama yöntemi kullanmanızı rica ederiz. İade numarası olmayan iadeler kabul edilemez. İade numarası olmadan gönderilen ürünlerin sorumluluğu müşteriye aittir.

Para İadesi

İade ettiğiniz ürün bize ulaştıktan ve incelendikten sonra gerekli süreç başlatılır. İade işlemi gerçekleştiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılır; para iadesi veya ürün değişimi için hangi koşulun uygulanacağı müşteriye bildirilir.

Daha Fazla Bilgi İçin

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

+90 212 935 00 11 / iletisim@nishplas.com.tr